Facilitati: Hotelul oferă camere cu TV prin cablu, precum şi o recepţie deschisă nonstop.
Toate unităţile de cazare au balcon. Toate camerele includ şi baie privată cu duş. In zonele publice este disponibil acces gratuit la internet WiFi.
Sauna şi facilităţile de biliard sunt oferite la un cost suplimentar. Oaspeţii se pot relaxa şi in restaurantul cu bar şi terasă de vară, unde se serveşte un mic dejun a la carte. Sunt servite preparate din bucătăria tradiţională romanească.
Hotelul Hefaistos este situat la 300 de metri de staţia autobuzului local şi la 4 km de gara Sovata. Proprietatea oferă parcare privată gratuită. Salina Praid se află la 10 km.